Este era un cliente exigente que sabía lo que quería: "Quiero que mi póliza de seguro de auto me cubra todo", me decía. No sabiendo si estaba entendiendo bien, le hice la obvia pregunta aclaratoria: —¿Quiere que te cubra todo, pero todo, todo toooodo?
—Si, quiero que mi póliza de auto me proteja contra todo, todo, toooodo.
—Ok, pólizas así no existen, las pólizas de auto solo te cubrirán asuntos relacionados con el vehículo, para asuntos de enfermedad necesita una de gastos médicos, para asuntos de daños a tu casa, una de casa, y así.
—Si pero yo quiero que mi póliza de auto me cubra a mi y a mis acompañantes el hotel y los gastos de avión cuando esté de viaje.
—Si, y yo quiero que me pague la gasolina del carro, los restaurantes y mis idas al cine (fue lo que yo le contesté en mi mente).
No sabía si atacarme de la risa por su respuesta o por mi intento fallido por explicarle como operaba la póliza de auto. Sin embargo, la realidad es que, aunque suene disparatado, tu póliza de auto sí te puede pagar el hotel y el costo de avión de regreso cuando tienes problemas con en el carro estando de viaje!
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